Oregon Labor Market Information System
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El cuidado y la compasión son útiles para este tipo de trabajo
by Brenda Turner
11-jul-2012

 
Cuando las personas están enfermas, discapacitadas o ancianas, sólo necesitan una mano amiga que les ayude a sobrellevar cada día. Vivir en su casa, en un ambiente cómodo y familiar, o en un hogar grupal o en un establecimiento de atención residencial a largo plazo puede ser una opción viable para los ancianos, para personas que se recuperan de una enfermedad o lesión o para pacientes con discapacidades que necesitan menos asistencia que la ofrecida por una costosa estadía en un hospital.

La ayuda que los clientes necesitan para quedarse en casa o en una instalación residencial viene en forma de "ayudantes de salud en el hogar" o "ayudantes de cuidado personal y doméstico". Aunque estas dos ocupaciones están separadas en nuestros datos de empleo, son muy similares en cuanto a las tareas y ambiente de trabajo, tanto es así que las discutiremos de manera conjunta y usaremos el término "ayudantes" para referirnos a ambas a lo largo de este artículo.

Las funciones de un ayudante son parecidas a las de cualquier persona que cuide a un familiar enfermo. Ofrecen compañía y ayuda con las tareas diarias como las de lavandería, compras, lavado de platos y tendido de camas. También podrán ofrecer servicios médicos, trabajando bajo las órdenes de médicos, enfermeras o terapeutas, tales como comprobación de la temperatura y la respiración o tomar el pulso, a la vez que mantienen registros de sus actividades diarias e interacciones con los clientes para que puedan informar sobre su condición.

Para la mayoría de los ayudantes, las obligaciones laborales generalmente incluyen asistencia médica y hacerse cargo de las tareas domésticas. Ellos supervisan y ayudan a los clientes con sus necesidades médicas a la vez que les ayudan a realizar sus actividades cotidianas. Pueden ayudar a los mismos clientes todos los días, o visitar a varios clientes cada día. El trabajo a tiempo parcial es algo común para los ayudantes.

Trabajo difícil, en más de una forma
 
Además de la capacidad para completar las tareas cotidianas del hogar y encargarse de asuntos médicos, los ayudantes deben demostrar compasión y sensibilidad mientras cuidan de sus clientes. Los ayudantes deben poder trabajar de forma independiente, porque pueden trabajar solos durante largos periodos y deben tomar decisiones importantes por sí mismos. Puede ser difícil trabajar con clientes que tengan problemas de salud mental y sean potencialmente violentos.

Aunque los deberes laborales se asemejan a los de cuidar a un familiar enfermo, muchos de los factores a los que los ayudantes están expuestos dependen de la situación de sus clientes. Pueden trabajar con niños o ancianos. Pueden estar expuestos a una variedad de enfermedades, tales como Alzheimer o enfermedades del corazón o pueden trabajar con pacientes terminales. Y preparar comidas para personas que no son familiares puede ser algo complicado.

Las exigencias emocionales también son enormes. Los trabajadores pasan mucho tiempo con sus clientes, algunos de los cuales tienen problemas de salud mental. Llegan a conocerlos y a estar cerca de ellos y sus familias. Los clientes necesitan los servicios de los ayudantes porque ellos no pueden cuidar de sí mismos, debido a sus discapacidades o enfermedades. Convertirse en una compañía para los clientes en esta situación puede ser emocionalmente agotador. La conservación del empleo es un problema en este campo debido a éste y otros factores.

Empleo y salarios
 
Los ayudantes pueden trabajar para agencias médicas o de hospicio certificadas, o pueden ser contratados independientemente por el cliente o su familia. También pueden trabajar para servicios de rehabilitación vocacional o servicios para los ancianos y las personas con discapacidad. Los ayudantes contratados directamente por las familias, y las familias que los contratan deben saber que ellos están creando una relación de empleador y empleado, y deben considerar temas como los beneficios del seguro de desempleo y la compensación laboral. El trabajar con una agencia licenciada puede ser más costoso para el paciente o su familia, pero tiene otros beneficios.

Las ganancias para los ayudantes van desde el salario mínimo (actualmente $8.80 en Oregon) hasta $14 a $16 la hora para los trabajadores con experiencia. El promedio en 2011 (mediana) en Oregon es $10.02 para los ayudantes de salud en el hogar y $10.64 para ayudantes de cuidado personal y hogar.

Las perspectivas de empleo son generalmente buenas alrededor del estado en este amplio sector. Más de 16.500 ayudantes trabajaban en 2010 y se espera que ese número llegue a más de 22.400 en el año 2020. Es una tasa de crecimiento saludable del 36 por ciento, mucho más rápida que la tasa de 18 por ciento para las demás ocupaciones. El envejecimiento de los baby boomers y un deseo de quedarse en casa en lugar de ingresar en un establecimiento de atención residencial son probablemente las razones que están alimentando esta demanda. Además, los costos más bajos asociados con una estancia en el hogar frente a los de una estancia en un hospital o en una instalación residencial son atractivos tanto para los clientes como para las compañías de seguros.

Durante la próxima década, se espera que se abran casi 8.000 puestos de trabajo de ayudante en Oregon. Tres de cada cuatro de estos nuevos empleos se deberán a la creación de nuevas empresas o la ampliación de empresas existentes. Los 2.000 restantes se deberán a la necesidad de sustituir trabajadores que pasan a otras ocupaciones, se jubilan o dejan la fuerza laboral. Las enormes demandas físicas y emocionales pueden llegar a afectar a los trabajadores y la rotación laboral es algo común. Los pacientes pueden no ser capaces de moverse con facilidad por su cuenta, por lo que requieren ayudantes para llevarlos de un lugar a otro, o estabilizarlos mientras caminan. Los ayudantes tienen en promedio un mayor número de enfermedades y lesiones relacionadas con el trabajo. Trabajar con clientes incapaces de cuidar de sí mismos puede afectar emocionalmente a una persona.

Licencias y educación
 
Aproximadamente el 20 por ciento de los ayudantes en los Estados Unidos no han conseguido un diploma de escuela secundaria, 40 por ciento tienen sólo un diploma de escuela secundaria, y el restante 40 por ciento han recibido al menos algo de educación superior. Menos del 10 por ciento obtienen un título universitario o superior.

Los ayudantes de salud en el hogar, los que realizan tareas médicas, deben estar certificados como auxiliares de enfermería para trabajar en Oregon, aunque aquéllos que trabajan para personas en hogares privados no necesitan certificación. La Asociación para Cuidados en el Hogar de Oregon desarrolló la Certificación de Cuidados en el Hogar y Ayudante de Hospicio como un estándar para la industria. El examen comprueba las competencias básicas de los individuos capacitados en cumplimiento a la Ley de Práctica de Enfermería de Oregon para trabajar como auxiliares de enfermería.

Algunos empleadores exigen que los trabajadores tengan una certificación de auxiliar de enfermería, CNA (por sus siglas en inglés), al solicitar trabajos de ayudantes. Ellos quieren que estos ayudantes tengan algunos antecedentes médicos. Otros exigen que los trabajadores se certifiquen como CNA después de ser contratados.

La recompensa
 
Los beneficios de trabajar como ayudante van más allá de la compensación monetaria. Los salarios son sólo uno de los beneficios del trabajo. La apreciación de los clientes y sus familias, sus agradecimientos, sus sonrisas, apretones de manos y abrazos pueden ser para siempre.